2020、2021年，全球仍走不出新冠肺炎(COVID-19)疫情。雖一開始全球經濟受到衝擊而停擺，但由於疫情時而舒緩時而告急，為在疫情中維持運作，各行各業數位化、數位轉型的腳步加快許多，甚至有些從沒想過何謂「數位化」、「數位轉型」產業，也開啟了數位轉型的征途。
可以說數位轉型已成為全球在疫情下的「全民運動」。根據IDC所做的調查顯示，有鑑於數位轉型能讓企業在疫情中，維持穩定的運作與營收，因此企業紛紛加入數位轉型的行列，尤其是傳統產業在數位轉型浪潮中有更大的著墨，預期2023年全球超過52%的GDP都將由數位轉型與數位技術投資而產生，亞太地區則最少有65%的GPD來自數位技術的相關貢獻。IDC台灣總經理江芳韻表示，過去的一年裡，企業數位轉型的進程以一種前所未有的速度進行著，且IDC的調查呈現出與數位落後者相比，處於數位領先者的企業將有高出八倍營收成長的結果。
可見，業者們皆紛紛體認到，數位轉型在疫情之中對公司持續發展的重要性；不僅如此，企業也發現，即便先前已建立了多堅實的產業鏈結，仍舊會被外力打斷，因此需要不斷地強化產業連結的韌性。IDC預期2024年企業投入的IT預算中，會有51%與數位轉型、建立數位韌性有關，而產業界奮力朝數位轉型的道路上奔去，將在2022年迎來一個數位優先(Digital First)的世界。