過去幾年，當我向工業或製造業的客戶們詢問對於數位轉型升級的意願時，幾乎無一例外的，大家都點頭稱是，並開始高談自己心目中理想的工廠以及工業4.0。然而，當我們再往下深入到數據準備的情況及相關預算投入時，上一秒還很熱鬧的會議室瞬間安靜了下來，這就是我過去幾年幾乎每一次遇到的情況。
然而，這一切在過去的一年多當中有了明顯的改變，不可諱言COVID-19(新冠肺炎)的突襲讓許多企業老闆們開始認真思考轉型的迫切性，並讓大家感受到過去那一套做事方式似乎真的需要做出改變了，而我也看到了其他的變化讓工業的轉型突然間加速了。