AI 分析消費行為，日本超市提升買氣除靠客製化影片還有虛擬服務員！
8 月初，Fujitsu 在日本山口縣的一間超市 Aruk Mitajiri 測試這項 AI 模組。這個模組結合生成式 AI 和人體感應技術，透過裝設在店裡的攝影鏡頭觀察顧客行為，包括比較多項產品、對產品內容做出的反應等，並依照這些行為數據自動調整行銷內容，最後由生成式 AI 在貨架旁的電子螢幕上生成客製化的促銷影片，或創立虛擬服務員為顧客提供專屬建議。
這項技術不但滿足顧客的消費體驗，還有助零售商依照不同顧客的需求，自動推送引人注目的行銷內容，降低成本又提升轉換率。
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